Matinale commande du particulier :comment réussir son expérience client ?

28 sep 2018Actualités

Un projet de particulier nécessite une confiance mutuelle entre le maître d’ouvrage et son architecte. Ce type de marché implique de définir une entente sur la base des besoins et attentes du client.

•Comment construire une relation de confiance avec un particulier ?
•Comment apprendre le détachement et partir serein en week-end ?
•Quelles sont les clés pour obtenir la reconnaissance de son client ? 

Après, « une commande à ne pas sous-estimer » et « comment prospecter ? », ce troisième volet se penche sur une étape incontournable et fondamentale dans la gestion d’une commande émanant d’un particulier.
 

INTERVENANTS
Odile Veillon et Yolaine Paufichet, architectes, conseillères ordinales et Laure Camus, responsable du service juridique.

Cette matinale s'inscrit dans le cadre de la formation obligatoire dite "complémentaire" des architectes. Des attestations de présence vous seront délivrées dans les jours suivant votre participation à l'atelier.
 
De 8h30 à 10h30, les "Matinales du CROAIF" vous permettent de rejoindre votre agence en fin de matinée.

Attention places limitées : 50 personnes maximum - inscription obligatoire.
Merci de confirmer votre présence et n'hésitez pas à nous soumettre vos questions par mail avant le 24 septembre 2018 à accueil@architectes-idf.org

LIEU
Les Récollets - 148, rue du Faubourg Saint-Martin - 75 010 Paris

Cette matinale est complète, d'autres dates sont à venir prochainement.

 

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